Esstisch ausziehbar Tizian

Größen zwischen 120-160 und 160-200 Zentimetern. Funktion: Das Ausziehen und Zusammenschieben der Tischplatte geht einfach und problemlos von der Hand, da das Mittelstück im Gegensatz zu anderen Tischen hierfür nicht separat eingesetzt oder angehangen werden muss und funktionell ins Design integriert ist. Der Mechanismus zum Verlängern/Verkürzen ist sehr gut durchdacht und mit ein wenig Übung, gehen die dazu notwendigen Handgriffe wirklich leicht von der Hand. Die matte Glasoberfläche lässt eine leichte Reinigung erwarten. Allerdings steht zu befürchten, dass die Oberfläche nicht unbedingt unempfindlich ist. Gleiches gilt auch für die mattierte Edelstahl Oberfläche des Sockels, die Kratzer bestimmt magisch anziehen wird. Insgesamt ist der Tisch relativ schwer, daher macht er einen massiven Eindruck und steht sehr stabil. Schön sind die abgerundeten Ecken, die mit Sicherheit viele blaue Flecken vermeiden helfen, nicht nur bei Kindern. Die Höhe vom Tisch passt auch bei größeren Menschen ab 190 cm noch und es gibt keine störenden Tischbeine. Lieferung: Die Lieferung dauerte verhältnismäßig lang, aber dies ist bei Möbelstücken leider oft so. Also brav 6 Wochen abgewartet. Das Zeitfenster für die Lieferung gleicht einem Witz: Man soll sich von 7-18 Uhr bereit halten. Das können andere definitiv genauer eingrenzen. Immerhin erfolgte die Lieferung dann auch im angegebenen Zeitfenster. Lieferumfang: Geliefert wurde der Tisch in 3 unterschiedlich großen Kartons. Es waren alle zum Zusammenbau benötigten Bauteile vorhanden. Neben einer Bedienungsanleitung lag auch das benötigte Werkzeug bei. Aufbau: Der Aufbau dürfte selbst unerfahrenen Heimwerkern nicht nur dank der bebilderten Anleitung keine Rätsel aufgeben und ist in zirka 20 Minuten erledigt. Da der Tisch insgesamt wie erwähnt relativ schwer ist, sind es die einzelnen Elemente natürlich auch und somit sollte der Aufbau immer zu zweit durchgeführt werden. Gerade die vormontierte Tischplatte mit einer Mischung aus Metall und Glas ist ordentlich schwer. Negativ: Obwohl die Kartons bei der ersten Lieferung äußerlich unversehrt ankamen, war die Tischplatte im sichtbaren Bereich durch zwei tiefe Kratzer am Seitenrand links und rechts beschädigt. Hinzu kamen weitere Schäden an der Fuge in der Tischmitte, bis hin zu einem Versatz zwischen den verschiebbaren Plattenteilen von gut einem Zentimeter, der am Ende den genialen Mechanismus zum Verlängern oder Verkürzen des Tisches unbrauchbar machte, da beide Teile nicht mehr ineinander griffen. An der Service Hotline verwies man mich auf das Kontaktformular der Homepage, um meine Reklamation dort zu formulieren. Auch bis zu 5 Fotos konnte ich dort beifügen. Eine Antwort mit angebotenem Austausch erhielt ich - wie versprochen - innerhalb von 24 Stunden. Leider musste ich bis zum Austausch erneut über eine Woche warten und das defekte Möbelstück stand bis dahin nutzlos in der Wohnung herum. Zudem der komplette Verpackungsmüll, da man nicht gesagt bekommt, was davon eventuell noch von Interesse ist und was nicht. Das Zeitfenster für den Austausch war dann immerhin nur von 7-13 Uhr angesetzt. Leider verfehlte man dies und somit kommen wir zum Größten und für mich alles entscheidenden Kritikpunkt: Auf meine Nachfrage bei der Kundenhotline - sicherlich für viele nachvollziehbar, inzwischen leicht verärgert - geriet ich an eine Dame, die meine Verärgerung auf Grund des nicht eingehaltenen Zeitfensters in keinster Weise teilen wollte. Schlimmer noch, sie konnte/wollte keinen Grund nennen weshalb das Zeitfenster nicht eingehalten wurde und legte einfach auf. Einfach Auflegen ist ein absolutes no Go in Sachen Kundenservice, da kommt man sich nun wirklich verarscht vor. Fazit: Viel Warterei und Ärger. Wäre der Tisch vom Design und seiner Funktion her nicht so interessant und hätten sich die beiden jungen Männer beim Austausch nicht so kundenorientiert verhalten, dann hätte ich allein wegen der Dame an der Hotline hier keine 2 Sterne mehr vergeben. Schade, aber ein gutes Produkt ohne den entsprechenden Service reicht am Ende leider nicht immer aus.